Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 03 de Outubro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a loja Eaê! Brazil (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços, faz uma compra em eaebrazil.com.br ou eaecosmeticos.com.br (o “Site”) ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa física cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use nem acesse quaisquer Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos regularmente informações pessoais sobre você de diversas fontes. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir as obrigações legais aplicáveis e fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, além de proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Quais informações pessoais coletamos

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

  • Informações de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.

  • Informações de pedidos, incluindo endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e telefone.

  • Informações da conta, como nome de usuário, senha e dados de segurança.

  • Informações de atendimento ao cliente, como dados enviados em mensagens e comunicações.

Informações que coletamos sobre seu uso

Podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”), como dados do dispositivo, navegador, endereço IP, rede e comportamento de navegação.

Informações que obtemos de terceiros

Podemos também obter informações de parceiros como:

  • Shopify, que hospeda nossa loja.

  • Processadores de pagamento, que coletam dados de pagamento (ex.: cartão, endereço de cobrança).

  • Prestadores de serviços de análise, publicidade e suporte técnico.

Como usamos suas informações pessoais

  • Fornecimento de produtos e serviços: processar pedidos, pagamentos, entregas e devoluções.

  • Marketing e publicidade: enviar campanhas promocionais, anúncios e recomendações personalizadas.

  • Segurança e prevenção contra fraudes: proteger contas, investigar usos indevidos e manter a integridade do Site.

  • Atendimento e melhoria de serviços: responder dúvidas, aprimorar funcionalidades e personalizar a experiência.

Cookies

Nosso site utiliza Cookies para melhorar a experiência de navegação, armazenar preferências e realizar análises. Para informações detalhadas sobre os Cookies da Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Você pode gerenciar Cookies nas configurações do seu navegador, lembrando que a desativação pode limitar certas funcionalidades do site.

Como divulgamos informações pessoais

Podemos compartilhar informações pessoais com:

  • Prestadores de serviços (TI, pagamentos, logística, atendimento, armazenamento em nuvem).

  • Parceiros de marketing e publicidade.

  • Afiliados da Eaê! Brazil.

  • Em situações legais (intimações, fusões, falência ou cumprimento de leis aplicáveis).

Conteúdo gerado pelo usuário

Se você publicar avaliações ou conteúdos no site, eles serão públicos e visíveis para qualquer pessoa. A Eaê! Brazil não se responsabiliza pelo uso feito por terceiros dessas informações.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode conter links externos. A Eaê! Brazil não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

Informações de crianças

Nossos serviços não são destinados a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e retenção

Empregamos medidas de segurança, mas não podemos garantir proteção absoluta. Recomendamos que não envie informações sensíveis por canais inseguros. O tempo de retenção depende de requisitos legais e contratuais.

Seus direitos

Você pode ter direito de:

  • Acessar suas informações.

  • Solicitar exclusão ou correção.

  • Pedir portabilidade dos dados.

  • Restringir ou contestar o tratamento.

  • Retirar consentimento previamente fornecido.

Reclamações

Caso queira registrar reclamações, entre em contato com a Eaê! Brazil. Se não estiver satisfeito, você pode recorrer à autoridade local de proteção de dados.

Usuários internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas fora do Brasil. Garantimos mecanismos legais adequados para essa transferência.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • Razão Social: Eae Brazil Cosméticos Distribuidora

  • CNPJ: 60.850.893/0001-96

  • E-mail: eaecosmeticos@gmail.com

  • Telefone/WhatsApp: (11) 4116-5119

  • Endereço: Avenida Marginal Projetada 18-10